Публичная оферта

• 01Исполнитель — лицо, оказывающее гостиничные услуги, указанное в разделе 12.
• 02Заказчик (Гость) — физическое лицо, намеренное заказать или заказавшее услуги для себя либо в пользу иных лиц.
• 03Объект — средство размещения «САКВОЯЖЪ» по адресу: 620042, Россия, Екатеринбург, ул. Ломоносова, 25, состоящее из 6 номеров.
• 04Бронирование — заявка на предоставление номера на определённые даты, подтверждённая Исполнителем.
• 05Расчётный час — время заезда 14:00 и время выезда 12:00 по местному времени (Екатеринбург, UTC+5).
• 06Гостиничные сутки — период с расчётного часа заезда до расчётного часа выезда следующего календарного дня.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику номер для временного проживания на срок, указанный в бронировании, и оказать сопутствующие услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей оферты.

В стоимость проживания входит:

• 01проживание в номере выбранной категории
• 02комплект постельного белья и полотенец
• 03средства личной гигиены
• 04бесплатный Wi-Fi
• 05пользование кухней в номере
• 06доступ в прачечную, сушку и отпариватель
• 07уборка номера по графику при длительном проживании

Категория номера, его площадь, вместимость, оснащение и цена указаны на страницах номеров на сайте. Сведения, размещённые на сайте на момент бронирования, являются частью договора.

Бронирование оформляется на сайте, по телефону или в мессенджере. При оформлении Заказчик указывает даты заезда и выезда, категорию номера, количество гостей, фамилию и имя, номер телефона.

Бронирование, оформленное на сайте и не оплаченное, удерживается 30 минут, после чего аннулируется автоматически и номер возвращается в продажу.

После подтверждения Заказчику сообщается номер бронирования. Бронирование является гарантированным: Исполнитель обязуется предоставить номер начиная с расчётного часа дня заезда.

Исполнитель вправе отказать в бронировании при отсутствии свободных номеров соответствующей категории.

Стоимость проживания определяется за каждые гостиничные сутки по цене, действующей на сайте на момент бронирования, и указывается в рублях Российской Федерации. Цена может различаться по датам.

Оплата производится одним из способов:

• 01банковской картой онлайн на сайте — платежи принимает и обрабатывает ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»); данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Исполнителю не передаются и им не хранятся;
• 02при заселении — наличными или банковской картой, если такой способ был выбран при бронировании.

При онлайн-оплате Заказчик выбирает размер предоплаты: стоимость первых суток проживания либо полная стоимость. Остаток, если он есть, вносится при заселении.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю. Кассовый чек направляется Заказчику в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00 по местному времени. Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию с Исполнителем при наличии свободного номера и могут оплачиваться дополнительно.

Заселение производится по документу, удостоверяющему личность. Регистрация по месту пребывания обязательна в силу Федерального закона от 18.07.2006 № 109-ФЗ; данные документа передаются Заказчиком заранее, и постановка на учёт производится Исполнителем без личного присутствия Заказчика.

Заселение осуществляется самостоятельно по коду доступа, который направляется Заказчику в день заезда на указанный им номер телефона.

Размещение детей и домашних животных возможно по предварительному согласованию с Исполнителем.

Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

• 01отказ не позднее чем за 24 часа до расчётного часа дня заезда — внесённая предоплата возвращается в полном объёме;
• 02отказ позднее указанного срока, а равно неявка Заказчика — удерживается плата за фактический простой номера, но не более чем стоимость одних суток проживания (пункт 25 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ);
• 03при опоздании более чем на сутки без предварительного уведомления договор прекращается; удержание не превышает стоимости одних суток;
• 04при досрочном выезде оплаченные и неиспользованные сутки возвращаются за вычетом фактически понесённых расходов.

Изменение дат возможно по согласованию с Исполнителем при наличии свободных номеров; при изменении применяется цена, действующая на новые даты.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с момента получения требования. Для возврата достаточно сообщить номер бронирования по телефону +7 (932) 117-09-32 или в мессенджере.

Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, уплаченные средства возвращаются в полном объёме.

Исполнитель обязуется:

• 01предоставить номер заявленной категории на оплаченный срок;
• 02обеспечить санитарное состояние номера и работоспособность оборудования;
• 03довести до Заказчика необходимую и достоверную информацию об услугах;
• 04обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика.

Заказчик обязуется:

• 01сообщить достоверные сведения, необходимые для бронирования и регистрации;
• 02оплатить услуги в согласованном порядке;
• 03соблюдать Правила проживания, размещённые на сайте;
• 04бережно относиться к имуществу Исполнителя и возместить причинённый ущерб;
• 05не курить в номерах и местах общего пользования, соблюдать тишину с 23:00 до 07:00.

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за сохранность ценностей, не переданных на хранение, и за вред, причинённый действиями самого Заказчика или третьих лиц, а также за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Заказчик несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Исполнителя, в размере фактического ущерба.

Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте. Обработка производится в целях исполнения настоящего договора, регистрации по месту пребывания и исполнения требований законодательства.

Оферта действует бессрочно с момента размещения на сайте и до её отзыва Исполнителем.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Претензии принимаются по электронной почте sakvoyage-ekb@bk.ru, по телефону, в мессенджере или по адресу места оказания услуг.

Полное наименование

Индивидуальный предприниматель Прохоров Александр Максимович

Сокращённое наименование

ИП Прохоров А. М.

ИНН

667355984810

ОГРНИП

323665800095931

Адрес места оказания услуг

620042, Россия, Екатеринбург, ул. Ломоносова, 25

Телефон

+7 (932) 117-09-32

Электронная почта

sakvoyage-ekb@bk.ru

Сайт

https://sakvoyazh-ekb.ru

Режим приёма обращений

ежедневно с 08:00 до 23:00